Ochrana súkromia

OZNÁMENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Úspech každej spoločnosti je ovplyvňovaný rôznymi faktormi, medzi tie najzásadnejšie určite patrí snaha spoločnosti poskytovať služby a tovary v oblasti svojho pôsobenia v čo najvyššej kvalite, za účelom dosiahnutia maximálnej možnej miery spokojnosti zo strany zákazníka.

Spoločnosť SVK media s. r. o. kladie vysoký dôraz na spracovávanie osobných údajov v súlade s uplatniteľnou legislatívou a jej dodržiavanie v predmetnej oblasti povyšuje na úroveň základných zásad a princípov svojho riadenia.

Vzhľadom na uvedené je zrejmé, že Vaše súkromie je pre nás mimoriadne dôležité. Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov sme vypracovali, aby sme vám poskytli dôkladné informácie o tom, ako sa vaše osobné údaje používajú na stránke www.zohrejsa.sk na účely poskytovania informácií a predaja našich tovarov, ako aj na účely zabezpečenia trvalo udržateľného zlepšovania a riadenia kvality našich produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám komplexný servis vždy, keď s nami komunikujete v digitálnom online svete.

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Aby sme mohli zabezpečiť efektívne fungovanie našich služieb a teda aby sme vám mohli dodávať tovar a poskytovať súvisiace služby, potrebujeme poznať a ďalej spracovávať vaše osobné údaje. Toto Oznámenie je vypracované v súlade s európskymi právnymi predpismi (predovšetkým Nariadenie Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016) ako aj v súlade s národnou legislatívou (predovšetkým zákonom č.18/2018 Z. z.) o ochrane osobných údajov. Poskytuje komplexné informácie o tom, ako Spoločnosť v postavení prevádzkovateľa spracováva resp. zhromažďuje, chráni, uchováva, používa, zdieľa a vymazáva vaše osobné údaje. Okrem uvedeného vám týmto ďalej poskytujeme informácie týkajúce sa vašich právnych nárokov, ako aj spôsob, akým sa vášho práva v predmetnej oblasti môžete účinne domáhať.

PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Pri návšteve stránky www.zohrejsa.sk máte možnosť zakúpiť si produkty uvedené na predmetnej stránke od spoločnosti SVK media s. r. o., ktorá je prevádzkovateľom tejto internetovej stránky a ktorá bude vaše osobné údaje v postavení prevádzkovateľa spracovávať.

Obchodné meno: SVK media s.r.o.
Sídlo: Zadunajská cesta 16, 851 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 46083430
E-mail: info@zohrejsa.sk
Tel.č.: +421 904 177 561

zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 71544/B

(ďalej len ako „Spoločnosť“)

Upozorňujeme, že Spoločnosť si vyhradzuje právo tieto kontaktné údaje kedykoľvek zmeniť. Aktuálne kontaktné údaje vždy nájdete v časti OZNÁMENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV na internetovej stránke www.zohrejsa.sk.

VYMEDZENIE A ROZSAH OSOBNÝCH ÚDAJOV KTORÉ O VÁS ZHROMAŽĎUJEME

• Informácie o totožnosti – sú to informácie súvisiace s identifikáciou vašej osoby predovšetkým ako zmluvnej strany - ide najmä o tieto údaje: meno, priezvisko, fakturačná adresa a pri nákupe na firmu aj obchodné meno, IČO, DIČ a IČ DPH.

• Kontaktné údaje - sú to informácie, ktoré používame hlavne na to, aby sme vám mohli zasielať objednaný tovar, prípadne vás informovať o nových produktoch, akciách ako aj aby bolo možné s vami zdieľať naše propagačné materiály - ide najmä o tieto údaje: doručovacia adresa, e-mailová adresa a vaše telefónne číslo.

• Zákaznícke údaje – údaje o poskytnutých plneniach - sú to informácie slúžiace predovšetkým na skvalitnenie zákazníckeho servisu ako aj na ochranu právnych nárokov Spoločnosti -ide najmä o tieto údaje: údaje o dodanom tovare, platobnej histórie a disciplíne zákazníka.

Spracovávame vždy iba presné osobné údaje a vždy len za vopred stanoveným účelom.

DEFINÍCIA ÚČELU, PRÁVNYCH ZÁKLADOV A DOBY SPRACOVÁVANIA

• PREDAJ TOVARU A SÚVISIACE SLUŽBY - osobné údaje spracovávame pri predaji tovaru zákazníkom (športového náčinia, oblečenia, športových doplnkov) a poskytovaní súvisiacich služieb (výmeny produktov, reklamácie).
  Vaše osobné údaje za týmto účelom používame najmä na spracovanie vašej objednávky, zabezpečenie prijatia vašej platby, splnenie požiadaviek podľa našich zmluvných podmienok, dodanie produktov, ktoré ste si objednali a v prípade potreby výmenu produktov alebo vrátenie peňazí.
  Pre tieto účely vaše osobné údaje spracovávame na základe právneho základu plnenia zmluvy a / alebo nášho oprávneného záujmu (najmä v prípade, keď s nami jednáte ako zamestnanec, zástupca alebo iná poverená osoba zákazníka a nemáme s vami z tohto dôvodu žiadny zmluvný vzťah - hlavne za účelom identifikácie kontaktnej osoby na ktorú sa v prípade sporných nárokov môžeme odvolávať). Pre tento účel vaše osobné údaje uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu, po dobu záručných lehôt na tovar a po dobu premlčacích lehôt, ak dlhšia lehota uchovania nevyplýva z iných účelov spracovania.

• REKLAMÁCIE - Ak ako náš zákazník zastávate názor, že plnenie poskytnuté zo strany Spoločnosti vykazuje chyby, ste oprávnený tovar alebo službu reklamovať v súlade s príslušnými predpismi občianskeho práva a v súlade s reklamačným poriadkom a všeobecnými obchodnými podmienkami. Právnym základom pre spracovanie osobných údajov za účelom vybavenia reklamácií je plnenie zo zmluvy a taktiež splnenie zákonnej povinnosti Spoločnosti. Pre tento účel vaše osobné údaje uchovávame po dobu vybavenia reklamácie, po dobu nevyhnutnú na uplatnenie našich právnych nárokov, prípadne po dlhšiu dobu, ak tak stanovuje iný účel spracovávania.

• ZÁKAZNÍCKY SERVIS - Ak nás kontaktujete prostredníctvom nášho kontaktného formulára zverejneného na našej internetovej stránke, telefonicky alebo iným spôsobom, budeme vami oznámené údaje uchovávať do vybavenia vašej požiadavky, prípadne po dobu nevyhnutnú na uplatnenie našich právnych nárokov. Spracovávanie vašich údajov za týmto účelom je uskutočňované na právnom základe oprávnených záujmov Spoločnosti na zabezpečení plnohodnotného a kvalitného prístupu k zákazníkovi smerujúceho k jeho uspokojeniu.

• VYMÁHANIE POHĽADÁVOK - Pokiaľ je faktúra za vami kúpený tovar splatná, avšak nie uhradená, sme oprávnení vám zasielať upomienky ako aj podstúpiť všetky právne kroky smerujúce k jej uhradeniu, a to až do doby, kým dôjde k riadnemu uhradeniu plnej výšky vzniknutej pohľadávky. Právnym základom je oprávnený záujem Spoločnosti na zabezpečení výkonu jej práv a údaje budú spracovávané po dobu nevyhnutnú na uplatnenie našich právnych nárokov.

• ÚČTOVNÍCTVO A DAŇOVÉ DOKLADY - Osobné údaje uvedené na účtovných a daňových dokladoch sú spracované za účelom plnenia zákonnej povinnosti. Vyššie uvedené teda znamená, že v súlade so zákonnými požiadavkami upravujúcimi archiváciu účtovných dokladov, ukladáme spolu s nimi aj vaše osobné údaje na nich uvedené. Právnym základom pre spracovávania osobných údajov je v tomto prípade plnenie zákonných povinností a budú spracovávané po dobu stanovenú príslušným predpisom.

• DOTAZNÍKY SPOKOJNOSTI - Po nákupe vám môže prísť e-mailom dotazník spokojnosti s nákupom. Pri objednávkach zo slovenskej a anglickej verzie obchodu ho rozosiela Heureka Group a.s. (služba Overené zákazníkmi), pri objednávkach z českej verzie obchodu Seznam.cz, a.s. (služba Zboží.cz) - nikdy nie obe naraz. Na tento účel službe odovzdáme vašu e-mailovú adresu a údaje o nákupe (číslo objednávky a zakúpené produkty). Právnym základom je náš oprávnený záujem na získavaní spätnej väzby od zákazníkov. Proti zasielaniu dotazníka môžete vzniesť námietku zaškrtnutím políčka v poslednom kroku objednávky, prípadne kliknutím na odkaz v samotnom dotazníku; ak námietku vyjadríte pri objednávke, vašu e-mailovú adresu na tento účel neodovzdáme.

• MARKETINGOVÁ KOMUNIKÁCIA - Vaše osobné údaje využívame aj za účelom zasielania noviniek o našom tovare a službách a iných obchodných oznámeniach súvisiacich s naším tovarom a službami. Ide predovšetkým o novinky a ponuky, ktoré by pre vás mohli byť na základe vašich predchádzajúcich nákupov zaujímavé. Novinky a obdobné obchodné oznámenia vám budeme zasielať na vami uvedené kontaktné údaje.
  
  Predmetné spracovávanie prebieha na právnom základe vášho súhlasu, ktorý je dobrovoľný, kedykoľvek odvolateľný a ktorý nám môžete dobrovoľne udeliť počas prehliadania našej webovej stránky. Váš súhlas so spracovávaním osobných údajov na marketingové účely môžete kedykoľvek odvolať zaslaním jednoduchej žiadosti na adresu koordinátora ochrany osobných údajov uvedenú v tomto oznámení. Údaje na tento účel spracovávame po dobu platnosti súhlasu a teda do tej doby, než odvoláte svoj súhlas. Ak svoj súhlas s predmetným spracovávaním odvoláte, s okamžitou účinnosťou prestaneme vaše osobné údaje pre marketingové účely spracovávať.
  
  Ak je takéto spracovanie vykonávané na základe nášho oprávneného záujmu na zvyšovaní efektivity predaja, budeme vaše údaje na tento účel spracovávať po dobu 24 mesiacov resp. kým nevyjadríte nesúhlas alebo námietky proti takému spracovaniu - v takom prípade bude spracovanie okamžite ukončené.

ZDIEĽANIE A PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje, ktoré spracovávame vyššie uvedeným spôsobom, môžeme zdieľať s tretími stranami, ktoré zabezpečujú niektoré služby súvisiace s podporou našich služieb. Ide predovšetkým o poskytovanie softvérových nástrojov, administratívnu podporu a pod.

Tieto subjekty sú najmä v postavení tretích strán prípadne sprostredkovateľov pri spracovávaní osobných údajov.

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať najmä:

Partneri zabezpečujúci podporu a efektívne poskytovanie našich služieb

• prepravcovia – Packeta (Zásielkovňa) a DPD: meno, doručovacia adresa alebo výdajné miesto, telefónne číslo a e-mail, aby vám mohli doručiť zásielku a pri vrátení alebo reklamácii tovaru prevziať zásielku od vás;

• platobná brána – GOPAY s.r.o.: údaje potrebné na spracovanie platby kartou alebo bankovým prevodom (údaje o vašej platobnej karte spracúva výlučne platobná brána, my k nim prístup nemáme);

• fakturačný systém – SuperFaktúra: údaje uvedené na faktúrach a dobropisoch;

• rozosielanie newslettera – Ecomail.cz s.r.o.: e-mailová adresa a jazyk, ak ste sa prihlásili na odber noviniek;

• dotazník spokojnosti – Heureka Group a.s. (služba Overené zákazníkmi): e-mailová adresa a zakúpené produkty pri objednávkach zo slovenskej a anglickej verzie obchodu s doručením na Slovensko alebo do Česka; Seznam.cz, a.s. (služba Zboží.cz): e-mailová adresa, číslo objednávky a zakúpené produkty pri objednávkach z českej verzie obchodu - v oboch prípadoch len ak ste proti tomu nevzniesli námietku;

• analytické a reklamné služby – Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) a Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel, Conversions API), na českej verzii obchodu aj Seznam.cz, a.s. (Sklik), podrobnosti sú uvedené v časti o súboroch cookies nižšie;

• živý chat – Tawk.to, Inc.: ak ste súhlasili s cookies kategórie Chat, údaje o vašej návšteve (IP adresa, približná poloha, typ prehliadača a navštívené stránky) a obsah konverzácie vrátane mena a e-mailovej adresy, ak nám ich v chate napíšete;

• ochrana formulárov pred zneužitím – Cloudflare, Inc. (služba Turnstile): technické údaje o vašom zariadení a IP adresa;

• prihlásenie cez sociálne siete – Google, prípadne Meta (Facebook): ak sa rozhodnete prihlásiť cez svoj účet, dostaneme od nich vaše meno a e-mailovú adresu. Ak ste sa prihlásili cez Facebook a chcete, aby sme vaše údaje vymazali, napíšte nám na info@zohrejsa.sk a vymažeme ich spolu s vaším účtom. Prepojenie s našou stránkou môžete zrušiť aj priamo na Facebooku v časti Nastavenia a súkromie → Nastavenia → Aplikácie a webové stránky;

• k časti vašich osobných údajov môžu mať prístup dodávatelia našich IT systémov a súvisiacich služieb ako aj poskytovatelia hostingu a cloudových riešení, ktorí sa nachádzajú v postavení sprostredkovateľov.

Niektorí z týchto poskytovateľov (najmä Google, Meta, Cloudflare a Tawk.to) môžu údaje prenášať aj do Spojených štátov amerických. Takýto prenos prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany (rámec ochrany údajov EÚ – USA, EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

K niektorým vašim osobným údajom môžu mať výnimočne prístup aj externí audítori, daňoví poradcovia, právni zástupcovia, ak je to potrebné na vymáhanie alebo zaúčtovanie pohľadávok, ochranu našich oprávnených záujmov alebo záujmov poisťovne v prípade riešenia poistných udalostí.

Štátne orgány

• ak sa na nás pri výkone svojich právomocí obrátia orgány verejnej moci so žiadosťou o poskytnutie informácií ktorých súčasťou môžu byť vaše osobné údaje, budeme na základe zákona alebo iných právnych aktov povinní v nevyhnutnom rozsahu vaše osobné údaje sprístupniť.

V prípade ak dochádza k akejkoľvek forme spracovávania vašich osobných údajov ktoré uskutočňuje v mene Spoločnosti iný subjekt, Spoločnosť garantuje minimálne rovnakú mieru ochrany spracovávania, ako stanovuje toto Oznámenie. Spoločnosť uzatvorí zmluvu o spracovávaní osobných údajov so sprostredkovateľom len v prípade, ak tento prijal dostatočné technické a organizačné opatrenia tak, aby spracovávanie spĺňalo požiadavky uplatniteľných právnych predpisov a prebiehalo v súlade s týmto Oznámením, teda aby garantovalo ochranu vašich práv.

VAŠE PRÁVA V POSTAVENÍ DOTKNUTEJ OSOBY

V súlade s platnými právnymi predpismi máte ako dotknutá osoba právo požadovať informácie o spôsoboch spracovania vašich osobných údajov, o spôsoboch nakladania s týmito údajmi ako aj ďalšie práva nižšie uvedené. Vaša žiadosť bude vybavená bezodkladne hneď po jej riadnom doručení Spoločnosti alebo stanovenému Koordinátorovi ochrany osobných údajov. V niektorých prípadoch, kde sa od nás legálne vyžaduje spracovávať vaše údaje spôsobom, akým to robíme, musíme odmietnuť vyhoveniu vašim požiadavkám, avšak v takomto prípade vám uvedieme naše dôvody.

PRÁVO NA PRÍSTUP K OSOBNÝM ÚDAJOM - máte právo požadovať prístup k vašim osobným údajom. To zahŕňa najmä tieto informácie:

• účely spracovávania - prečo máme vaše osobné údaje;

• kategórie osobných údajov - aké kategórie údajov máme;

• čo robíme s vašimi osobnými údajmi;

• kto má prístup k vašim osobným údajom (a kde sa nachádzajú)

• kam môžu byť prenesené vaše osobné údaje;

• ako dlho uchovávame vaše osobné údaje;

• ak ste neposkytli svoje osobné údaje priamo nám, ako sme ich získali;

• ohľadom vašich práv podľa platných zákonov a informácie o možnosti obmedziť spracovanie

• ak použijeme vaše osobné údaje na akékoľvek automatizované rozhodovanie a ako to urobíme.

OPRAVA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV - Podľa platnej právnej úpravy máte právo na opravu vašich osobných údajov, ktoré s nami zdieľate.

VYMAZANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV - Ak už s nami nechcete komunikovať alebo nechcete, aby sme mali vaše osobné údaje, máte právo požiadať nás o vymazanie všetkých vašich osobných údajov z našich systémov. Berte však na vedomie, že môžu existovať právne záväzky, ktoré musíme dodržiavať a ktoré nás nútia zamietnuť vaše požiadavky. Ďalej tiež v súlade s platnou legislatívou zmažeme (a zaistíme zmazanie zo strany spracovateľov, ktorých poverujeme) vaše osobné údaje v prípade, že odvoláte svoj súhlas so spracovaním údajov, ktorý ste nám predtým poskytli.

ODVOLANIE SÚHLASU - Súhlas so spracovaním osobných údajov, ktorý ste nám poskytli, môžete kedykoľvek odvolať bez uvedenia dôvodu. V takom prípade, ak neexistuje iný právny základ na ďalšie spracovávanie, vaše osobné údaje bez zbytočného odkladu zmažeme.

PRENOSNOSŤ VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV - Máte právo získať kópiu vašich osobných údajov na ich prenos do inej spoločnosti.

PRÁVO NAMIETAŤ - V prípade, že vaše osobné údaje spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu, máte právo z dôvodu týkajúceho sa vašej konkrétnej situácie kedykoľvek namietať proti takémuto spracovávaniu. Pokiaľ sa v takom prípade nepreukážu naše oprávnené dôvody pre spracovanie, ktoré by prevážili nad vašimi záujmami, právami a slobodami alebo ak sa nepreukáže, že tieto údaje sú potrebné pre určenie, výkon a obhajobu našich právnych nárokov, tieto údaje nebudeme ďalej spracovávať a bez zbytočného odkladu ich vymažeme.

OBMEDZIŤ SPÔSOB, AKÝM POUŽÍVAME A SPRACOVÁVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE - Máte tiež právo povedať nám, aby sme prestali používať vaše osobné údaje konkrétnym spôsobom (napríklad nechcete, aby sme vás profilovali z marketingových dôvodov alebo vám posielali marketingové správy).

SŤAŽNOSŤ NA ÚRADE PRE OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV SLOVENSKEJ REPUBLIKY - Máte právo podať sťažnosť týkajúcu sa nami vykonávaného spracovávania vašich osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava 27. Internetová stránka úradu www.dataprotection.gov.sk.

V prípade ak budete chcieť využiť ktorékoľvek zo svojich práv, prosíme neváhajte písomne kontaktovať koordinátora ochrany osobných údajov:

Kontaktnou osobou pre oblasť ochrany osobných údajov je pán Tomáš Bartalský. Na túto osobu sa môžete obrátiť v prípade akýchkoľvek žiadostí a pripomienok týkajúcich sa výkonu vašich práv v oblasti ochrany osobných údajov:
E-mail: bartalsky@svkmedia.sk
Poštová adresa: SVK media s. r. o. - Tomáš Bartalský, Zadunajská cesta 16, 851 01 Bratislava, Slovenská republika.

Ak ste s našou odpoveďou neboli spokojný a domnievate sa, že spracovávame Vaše osobné údaje nesprávne, máte možnosť obrátiť sa priamo na dozorný orgán - Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, bližšie informácie nájdete na jeho internetovej stránke: https://dataprotection.gov.sk/uoou/

BEZPEČNOSŤ OSOBNÝCH ÚDAJOV

S odbornou starostlivosťou sme zaviedli a pravidelne udržujeme vhodné technické a organizačné opatrenia vnútornej kontroly a procesy bezpečnosti nad nám zverenými údajmi. S cieľom minimalizovať hroziace riziko pre vás ako dotknuté osoby, pravidelne preverujeme úroveň technických a organizačných opatrení, pričom vždy dôkladne zohľadňujeme stav technologického vývoja s cieľom chrániť vaše osobné údaje pred náhodnou stratou, zničením, zmenami, neoprávneným zverejnením alebo prístupom.

VYHLÁSENIE O SPRACOVÁVANÍ ÚDAJOV Z ONLINE PROSTREDIA A O SÚBOROCH COOKIES

ČO JE DÔLEŽITÉ VEDIEŤ O SÚBOROCH COOKIES ?

Spoločnosť na internetovej stránke www.zohrejsa.sk využíva súbory cookies predovšetkým za účelom dosiahnutia vašej spokojnosti pri návšteve a orientácii na našej internetovej stránke, ako aj na účely reklamy počas vašich budúcich návštev na iných internetových stránkach.

Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho počítača alebo mobilného zariadenia, keď navštívite nejakú internetovú stránku. Nezaberajú veľa miesta a po expirácii sa automaticky vymažú. Platnosť niektorých súborov cookies skončí na konci vašej internetovej relácie, kým iné sa na určitý čas uložia.

Keďže Spoločnosť medzi základné etické princípy spracovávania zaraďuje s vysokým dôrazom transparentnosť, nižšie predkladáme detailný prehľad druhov súborov cookies, ktoré využívame a prečo:

• Nevyhnutné cookies
  Sú potrebné na to, aby stránka fungovala, a nemožno ich vypnúť: zabezpečujú prihlásenie a bezpečnosť (ochrana formulárov, Cloudflare Turnstile), obsah nákupného košíka, zvolený jazyk a menu a zapamätanie si vašej voľby v nastaveniach cookies. Patrí sem aj Google Tag Manager, ktorý sám osebe žiadne údaje o vás nezhromažďuje, len načítava ostatné služby podľa vášho súhlasu.

• Chat
  Tawk.to (súbory twk_uuid_*, TawkConnectionTime): zobrazujú okno živého chatu, cez ktoré nám môžete napísať, a umožňujú, aby konverzácia pokračovala aj na ďalšej stránke. Používame ich len s vaším súhlasom.

• Analytické cookies
  Google Analytics (súbory _ga, _ga_*): pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci stránku používajú, ktoré stránky a produkty si prezerajú a ako sa k nám dostali, aby sme mohli stránku zlepšovať. Používame ich len s vaším súhlasom.

• Reklamné cookies
  Google Ads a Meta Pixel (súbor _fbp): umožňujú merať účinnosť našich reklám na Google, Facebooku a Instagrame. Na českej verzii obchodu aj meracia služba Seznam.cz – Sklik (súbory sid a udid), ktorá meria účinnosť reklám na Seznam.cz a v jeho reklamnej sieti. Používame ich len s vaším súhlasom.

• Personalizácia reklamy
  Odosielanie údajov o vašej návšteve na reklamné účely a remarketing, teda zobrazovanie reklamy na produkty, ktoré vás zaujali, aj na iných stránkach. Používame ich len s vaším súhlasom.

Pri prvej návšteve stránky si môžete vybrať, s ktorými kategóriami súhlasíte. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať cez ikonu nastavení cookies v rohu stránky.

VYUŽÍVANIE SLUŽIEB TRETÍCH STRÁN

S využitím poskytovateľov analytických služieb v pozícii tretích strán (Google Analytics) pri návšteve našej stránky zhromažďujeme, ak ste s tým súhlasili, určité údaje, ktoré nám pomáhajú analyzovať, ako návštevníci prechádzajú po internetovej stránke www.zohrejsa.sk, a vytvárať tak kombinované štatistiky o používaní internetovej stránky. Medzi tieto informácie patrí najmä IP adresa, približná geografická poloha zariadenia, typ prehliadača, jazyk prehliadača, dátum a čas vašej požiadavky, časy vašich návštev, zobrazenia stránok a odkazy na veci, ktoré vás zaujali a na ktoré kliknete. Na našich weboch používame súbory cookies, pixelové značky alebo iné podobné nástroje, ktoré nám pomáhajú uvedené informácie zhromažďovať a analyzovať.

Meranie nákupov. Po dokončení objednávky odosielame údaje o nákupe (číslo objednávky, hodnotu, menu a zakúpené produkty) službe Google Analytics a údaje o nákupe spolu so hashovanou (jednosmerne zakódovanou) e-mailovou adresou a telefónnym číslom spoločnosti Meta (Conversions API), a to aj priamo z nášho servera. Robíme tak na základe nášho oprávneného záujmu na meraní účinnosti reklamy; proti tomuto spracovaniu môžete kedykoľvek namietať na kontaktoch uvedených vyššie. Ak ste nesúhlasili s analytickými cookies, údaje o nákupe sa službe Google Analytics odosielajú bez prepojenia s vaším zariadením. Na českej verzii obchodu odosielame údaje o nákupe (číslo objednávky, hodnotu, spôsob dopravy a zakúpené produkty) aj spoločnosti Seznam.cz, a.s. (Sklik); e-mailovú adresu jej v hashovanej podobe odovzdávame len s vaším súhlasom s odosielaním údajov na reklamné účely.

Reklama pre našich zákazníkov (Google Customer Match). Ak ste s tým súhlasili, môžeme vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo v hashovanej (jednosmerne zakódovanej) podobe nahrať do služby Google Ads. Google ich porovná so svojimi používateľmi a ak nájde zhodu, môžeme vám v službách Google (Vyhľadávanie, YouTube, Gmail, Nákupy Google) zobrazovať naše ponuky, prípadne vás z niektorých reklám naopak vylúčiť, napríklad z reklamy na produkt, ktorý ste si už kúpili. Nahrané údaje Google po porovnaní do 48 hodín vymaže a nepoužíva ich na iné účely. Právnym základom je váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať na kontaktoch uvedených vyššie. Po odvolaní vás zo zoznamu odstránime pri jeho najbližšej aktualizácii, najneskôr do 30 dní.

Informácie získané na základe vyššie uvedených postupov využívame na poskytovanie relevantnejšieho obsahu na našej internetovej stránke, na meranie efektivity našich reklám, na identifikáciu a opravu problémov ako aj na zlepšenie vašej skúsenosti a celkového dojmu z prehliadania našej stránky. Na poskytovanie online reklamy v našom mene môžeme využívať aj služby tretej strany – jedného alebo viacerých poskytovateľov služieb, ktorí za účelom odosielania cielenej reklamy môžu zhromažďovať informácie o vašich návštevách na našej internetovej stránke prostredníctvom využitia pixelových značiek ako aj ďalších obdobných e-technológií.

Viac informácií o týchto praktikách a spôsob, ako odmietnuť takéto zhromažďovanie a používanie údajov treťou stranou – našimi poskytovateľmi služieb – nájdete na internetovej stránke thenai.org

PRÁVNY ZÁKLAD

V prípade, ak pri zaznamenávaní bude možné identifikovať osobu, ktorá si prehliada našu webovú stránku, pôjde o spracovávanie osobných údajov. Analytické a reklamné cookies a súvisiace sledovanie vašej aktivity na stránke používame výlučne na právnom základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať. Nevyhnutné cookies a meranie dokončených nákupov opísané vyššie používame na právnom základe nášho oprávneného záujmu na zabezpečení fungovania stránky a na meraní účinnosti našej reklamy.

DOBA UCHOVÁVANIA

Údaje súvisiace s prehliadaním našej webovej stránky sú uchovávané v závislosti od vášho nastavenia cookies. Údaje, ktoré spájame s údajmi z cookies uchovávame počas dĺžky trvania vášho súhlasu alebo počas dĺžky trvania zmluvného vzťahu medzi vami a našou spoločnosťou, v opačnom prípade sa bude jednať o anonymizované údaje.

NASTAVENIA INTERNETOVÉHO PREHLIADAČA

Súbory cookies ako aj zhromažďovanie vašich údajov prostredníctvom vyššie uvedených technológií môžete kontrolovať podľa vášho uváženia priamo vo vašom internetovom prehliadači. Ak predmetné technológie chcete obmedziť alebo zablokovať, môžete zmeniť nastavenie prehliadača tak, že zabránite určitým technológiám aby zhromažďovali jednotlivé informácie bez vášho výslovného súhlasu. Zistiť podrobný postup o tom ako to funguje vo vašom prehliadači, môžete tu:

• Postup pre Google Chrome:
  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sk

• Postup pre Mozilla Firefox:
  https://support.mozilla.org/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

• Postup pre Safari:
  https://support.apple.com/sk-sk/guide/safari/sfri11471/mac

• Postup pre Microsoft Edge:
  https://support.microsoft.com/sk-sk/microsoft-edge

• Postup pre Opera:
  https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Nastaveniami internetového prehliadača môžete prísť o prístup k určitému obsahu, alebo môže dôjsť k vážnemu zhoršeniu komfortu pri prehliadaní internetových stránok ako aj používaní našej stránky. V takomto prípade nie sme žiadnym spôsobom zodpovední za následky spôsobené zmeneným chovaním našej stránky, ktoré je spôsobené zakázaním využívania súborov cookies potrebných pre inak správne fungovanie internetovej stránky.

V nadväznosti na uvedené vám dávame do pozornosti, že v prípade ak máte záujem dozvedieť sa viac o predmetnej problematike môžete navštíviť www.youronlinechoices.com/sk